Описание гостиницы Астерия, Санкт-Петербург: Гостиница Астерия открылась в мае 2006 года. Как и многие гостиницы Санкт-Петербурга, она расположена в историческом центре города – на набережной Фонтанки. Около 10 минут потребуется вам, чтобы дойти до Невского проспекта, Адмиралтейства, Эрмитажа. Интересна и сама Фонтанка – здесь находятся разнообразные архитектурные памятники: дворец Белосельских-Белозерских, дворец Шереметевых – он же «Фонтанный дом», бывший Екатерининский институт и другие. Все это делает гостиницу Астерия особенно привлекательной для туристов.
Отель Астерия занимает отдельно стоящее 6-этажное здание, а значит, вас не будут беспокоить случайные посетители и заблудившиеся граждане. К услугам гостей – 72 комфортабельных номера различных категорий. Из окон номеров открывается вид на реку Фонтанку или во внутренний двор отеля, а с верхних этажей открывается панорама города. Помимо проживания, вы можете воспользоваться рестораном гостиницы Астерия, конференц-залом, багажной комнатой и иными услугами.
Адрес гостиницы Астерия: Санкт-Петербурга, наб. реки Фонтанки д. 71
Телефон гостиницы:
Бронирование:
Отвратительный отель
Белые ночи Петербурга с давнишних времен собирали людей на берегах Невы. Не исключением стали и мы в очередной раз направляясь в этот замечательный город на праздники 12-14 июня. Пристанищем на несколько дней мы выбрали гостиницу «Астерия», которая распахнула свои двери в 2006 году на набережной Фонтанки. Оформив заявку на сайте отеля я получил через несколько дней подтверждение брони. Требовалось нам не многое- номер DBL с большой супружеской кроватью и исправным оборудованием. Надо отметить, что при созвоне с отделом бронирования отеля, я уточнил наличие именно номера с большой супружеской кроватью, а не с двумя раздельными. По приезду в гостиницу нам достаточно быстро вручили ключи от номера где мы обнаружили две стоящие по углам комнаты раздельные кровати. Надо подчеркнуть что заявленные 14-17 квадратных метра номера явно отличались от действительного – в номере даже не было места чтобы сдвинуть кровати вместе…Вернувшись на ресепшен мы крайне спокойно объяснили, что мы бронировали именно номер DBL, а не TWIN на что услышали что «таких номеров сейчас нет и неважно что там вам набронировали…» Путем 45-и минутных переговоров номер все-таки нашелся, но нам предложили его подождать всего один час, чтобы его успели привести в порядок. Будучи людьми довольно разумными и вменяемыми мы конечно же согласились и отправились отобедать в город. В 19-50 мы наконец-то вселились! При этом надо подчеркнуть что заселение в отеле с 14-00 часов. Извинений за задержку мы так и не услышали… Номер гостиницы отличался от описания на сайте гостиницы не в лучшую сторону…. Входная дверь номера несмотря на свой новый внешний вид была перекошена и закрыть её можно было лишь сильно хлопнув. Из под кондиционера свисали оголенные провода. Не работал полотенцесушитель, был разломан унитаз в котором плавали испражнения по видимому прошлых постояльцев …Отсутствовал обещанный выход в Интернет. Единственное что не отличалось от описания так это цена номера 4800 рублей за сутки. Спустившись на ресепшен мы попросили отремонтировать самое важное и крайне необходимое-унитаз, на что получили вполне логичный ответ что «сейчас праздники все отдыхают, исправим позднее». Поменять номер нам тоже отказались.15 минутные переговоры ни к чему не привели – девушка на ресепшен переключившись на экран монитора потеряла слух. Будучи вполне вменяемыми людьми мы в письменном виде составили жалобу на имя генерального директора гостинцы и удались. С тремя напоминаниями к 9 вечера следующих суток унитаз нам починили. Утром же первого дня мы проснулись под звук сверления стены, в соседнем номере шел ремонт… и как позднее оказалось этажом выше тоже – команда таджикских рабочих усердно делала перепланировку чердака пытаясь впихнуть туда перегородки для очередных «классических» интерьеров номеров. Спустившись на завтрак в ресторан мы обнаружили 13 столиков почти на 100 номеров гостиницы, часть столиков была завалена посудой в два ряда…Уже ничему не удивляясь мы направились к шведскому столу где обнаружили: рис, яйца, поджаренный бекон, помидоры и огурцы. Омлет, твороженную запеканку, нарезку колбасы одного вида и сыр вынесли позднее, минут через 20-ть… За 40 минут нашего пребывания в ресторане было всего 2 официанта… Кофе «Nescafe» в пакетиках на этом фоне выглядело я бы сказал шикарно. Безусловно Вы можете попытаться найти несколько причин почему так произошло, апеллировать к низкой цене номера, высокому сезону или человеческому фактору. Очевидно одно - менеджемент отеля «Астерия» крайне слаб чтобы обеспечить Вам комфортное проживание в культурной столице России.
Татьяна и Дмитрий
Видя негативные отзывы о данной гостинце не могу не оставить свой.Мы с мужем проживали в гостинице «Астерия» в марте 2009 года. От проживания остались только положительные эмоции, начиная с бронирования номера и заканчивая выездом. Начну с того что в гостиницу мы приехали раньше положенного времени, нас зарегистрировали в считанные минуты и предложили подождать или оставить вещи и прогуляться по городу, пока номер не будет приготовлен к заселению. Как только номер был готов к заселению, администратор сообщила нам об этом позвонив на моб.телефон. Номер, в который нас заселили, полностью оправдал наши ожидания и соответствовал информации на официальном сайте гостиницы. Всё было чисто, полотенца, халаты и постельное бельё менялись ежедневно. Так же производилась полная уборка номера на ежедневной основе. Интернет в гостинице действительно отсутствовал, но об этом нас предупредили заранее (но даже не смотря на это Wi-Fi доступ к интернету присутствовал!). Правда в процессе проживания возникла одна маленькая проблемка, но персонал гостиницы предпринял все возможные усилия, что бы это не было НАШЕЙ проблемой. Проблема заключалась в небольших технических неполадках в ванной комнате, которые, в общем, никак не мешали нашему проживаю. Тем не мене нас переселили. Но как! Изначально мы бронировали однокомнатный стандартный номер, а нас переселили в ДВУХКОМНАТНЫЙ ПОЛУЛЮКС (без доплаты), при этом извинившись тысячу раз! Теперь о ресторане. Ресторан отличный, даже как самостоятельное заведение, а уж для гостиничного ресторана (когда в большинстве гостиниц ресторан – это просто «столовка» в лучшем случае, а в худшем - туда лучше вообще не заходить) просто ШИКАРНЫЙ! Никаких проблем с наличием свободных столов на завтраке мы не заметили, еда хорошая, ассортимент шведского стола внушительный и разнообразный (каши, мюсли, фрукты, блинчики, оладьи, разнообразная выпечка, большой ассортимент колбасных изделий, сыр и т.д.), присутствуют свежезаваренный кофе, йогурты, кефир, чай, сок. Официантов действительно двое, но их скорость, качество работы и внимательность поражает воображение. Причем мы были на праздничном ужине на 8-е Марта, всё было на высшем уровне плюс была живая музыка. Персонал гостиницы вежливый и внимательный, но вместе с тем не навязчивый (что тоже является не маловажным).Стоит отметить, что номерной фонд и ценовая политика гостиницы, а так же её расположение (гостиница находится в центре города) выгодно отличает её от многих других гостиниц города.При следующем посещении города мы несомненно будем останавливаться в отеле «Астерия». Оставить отзыв о гостинице
Специальные цены в гостинице Космос от 2950 руб. Подробности по телефону 644-17-24
